Terminos y condiciones y Política de privacidad de esta web

Los presentes términos y condiciones constituyen un acuerdo de adhesión (“Acuerdo”) entre usted y Concesiones Unificadas SLU (“Concesiones Unificadas” o “nosotros”) que regula el uso de la aplicación de Diman Mobility (“Diman Mobility”, “Diman” o “Diman.mobi”) y su sitio web (www.diman.mobi). 

LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.

Aceptando estos términos y condiciones, usted expresamente acuerda vincularse jurídicamente con el Acuerdo (incluyendo la cláusula de “Resolución de Conflictos”). Si usted no acepta estar vinculado por los términos y condiciones de este acuerdo, Concesiones Unificadas podrá denegarle el acceso de su aplicación y contenido.

Concesiones Unificadas se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones generales en cualquier momento, así como cualquier otra condición general o específica que pueda aplicarse. Cualquier cambio realizado no afectará, en ningún caso, los servicios prestados, antes de la aprobación de dichas modificaciones, que, en todos los casos, se regirán por las Condiciones Generales vigentes en el momento en que se presten dichos servicios. Se considerará que el usuario ha dado su consentimiento a los cambios en las Condiciones de uso accediendo a nuestra aplicación después de que se hayan producido dichos cambios.

El usuario es responsable de conocer los Términos y Condiciones Generales vigentes al iniciar un Proceso de Compra. Además, Concesiones Unificadas se reserva el derecho de suspender, detener o dejar de operar la aplicación en cualquier momento.

Diman archivará el documento electrónico utilizado para formalizar el contrato que regula la relación comercial entre Concesiones Unificadas y cada uno de sus usuarios y podrá consultarlo a través de nuestra aplicación después de la autenticación con el nombre de usuario y la contraseña, o por cualquier otro medio que se establezca en cada uno de ellos. caso. También se puede solicitar una copia al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico (info@diman.mobi) según lo dispuesto en estos Términos y Condiciones.

Definiciones

Se entenderá la compañía Concesiones Unificadas S.L.U. (“Diman Mobility”, “Diman”, “Diman.mobi”, o “nosotros”) con domicilio fiscal en la Calle Serrano 112, 2º DCHA. en 28006 Madrid, España.

La “Plataforma Diman” (o “Plataforma”) comprenderá un conjunto de recursos, herramientas tecnológicas, algoritmos, procedimientos, puesta en marcha, puesta en mercado y explotación que permitirán ofrecer el servicio a la demanda de transporte al cliente. Diman tiene los derechos de esta plataforma para su explotación.

“Servicio de transporte” se entenderá por aquel pedido online (orden, reserva y/o pago), a través de la Plataforma Diman, de un servicio de transporte ofertado por un operador y que esté disponible en la Plataforma Diman.

La “Reserva de trayecto” se entenderá como la orden online con el objetivo de: reservar, comprar y/o pagar de un servicio de transporte presente en la Plataforma y prestado por un operador.

Alcance y naturaleza del Servicio

A través de la Plataforma, nosotros prestamos un servicio de intermediación en el cual los proveedores u operadores de transporte pueden anunciar, informar y/o vender sus servicios de transporte y los usuarios de la Plataforma podrán conocer, reservar y/o comprar los servicios anteriormente mencionados. Al utilizar la Plataforma para reservar un viaje, usted acuerda someterse a una relación contractual directa con el operador que provee el servicio. Desde el momento que se realiza la orden, reserva y/o pago, Diman actuará solamente como intermediario entre usted y el operador, haciendo de vínculo necesario para que exista una comunicación fluida (detalles del viaje y avisos de confirmación) entre las partes. La actividad de la Plataforma, en ningún caso, será la reventa, el alquiler o ningún otro producto o servicio relacionado con el transporte de viajeros.

Cuando se realice el viaje, la información que prestamos depende directamente de la información que nos facilitan los operadores. Estos operadores que se encuentran en la Plataforma tienen acceso al sistema y son totalmente responsables de la actualización y veracidad de la información disponible y expuesta (tarifas, disponibilidad del servicio, políticas de venta y/o condiciones). Aunque intentamos cumplir diligentemente con nuestra labor de intermediación, no podemos garantizar que toda la información sea veraz, completa y/o correcta. Tampoco nos responsabilizamos de los errores que puedan incurrir ni las interrupciones en el servidor (temporales o parciales) debidas a caídas, actualizaciones o reparaciones de la Plataforma. Cada operador será responsable de la veracidad y corrección de la información mostrada en la Plataforma. La Plataforma no supone, en ningún caso, una recomendación sobre la calidad del servicio, ni una clasificación de la calidad de los operadores disponibles.

Los Servicios están disponibles para uso del cliente de Diman y exclusivamente no-comercial. Usted no puede vender, usar, copiar, monitorear, exhibir, mostrar, descargar y/o reproducir ningún contenido o información incluida en la Plataforma para uso comercial o cualquier otra actividad lucrativa.

Servicio de Atención al Cliente

Diman ofrece un servicio de atención al cliente mediante correo electrónico (info@diman.mobi) y/o al teléfono (910600402) en caso de que el cliente tenga alguna consulta o cualquier tipo de incidencia.

El cliente puede también referirse a la cuenta de correo previamente proporcionada, para cualquier tipo de consulta de estos Términos y Condiciones.

Exactitud, exhaustvidad y actualidad de la información

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en la materia de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad de monitorear los cambios en nuestro sitio.

Productos o servicios (si aplicable)

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio, es nulo donde esté prohibido.

Nulidad o Posibilidad de Rescisión y Ley Aplicable y Jurisdicción

Si alguna de las cláusulas de estos Términos y Condiciones y/o el contrato fuera nula, sujeta a rescisión, ilegal o ilícita, en tal caso, y aplicando la interpretación más amplia permitida por la ley:

a) dicha conclusión deberá no invalidar el resto del contrato, que permanecerá en pleno vigor y efecto, y 

b) la cláusula o cláusulas nulas o rescindibles deben ser reemplazadas modificadas con preferencia a ser declaradas nulas y sin efecto.

Ley Aplicable y Foro

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, en todos los asuntos que no se establecen expresamente en el presente documento. Las partes renuncian expresamente a cualquier otro foro al que puedan tener derecho y se someten, excepto en los casos prohibidos por la ley, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España) para la resolución de cualquier problema que pueda surgir con respecto a lo mismo.

La reproducción total o parcial del contenido de Diman y de sus ofertas y promociones, sin el consentimiento expreso por escrito de Diman, está estrictamente prohibida. El uso no autorizado de dicho contenido dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Diman no será responsable de las infracciones cometidas por los usuarios de su aplicación móvil que afecten a terceros. Siempre que se hayan adoptado todas las medidas de seguridad existentes, y de acuerdo con sus capacidades técnicas, Diman no será responsable de posibles ataques de los llamados "piratas informáticos" o de terceros que se especializan en violar la seguridad o la integridad de los sistemas de información.

Propiedad Intelectual e Industrial

Diman tiene el derecho de uso o la titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial del contenido de esta web. De esta manera, Diman prohíbe cualquier tipo de distribución, comunicación pública, reproducción u explotación de todo o parte del contenido que representa la Plataforma.

Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

Si el cliente infringe estas condiciones, Diman podrá cancelar de inmediato cualquier relación contractual que tenga: registro de usuario, etc., sin que el cliente pueda reclamar ningún tipo de daños que Diman haya podido ocasionar como resultado de dicha infracción.

Política de Privacidad

En Diman Mobility (o “Diman”), queremos que el transporte sea más eficiente y ayudar a las zonas rurales y/o ciudades a moverse de una manera mejor y más segura. En esta política de privacidad exponemos cómo utilizamos la información que recibimos de los socios y usuarios de Diman, para unir a Operadores con usuarios finales y así continuar mejorando nuestros servicios. A continuación, explicamos cómo puede compartir su información con otros usuarios y operadores en la comunidad Diman para crear juntos un mejor sistema de movilidad.

Alcance de la política de privacidad

En Concesiones Unificadas SLU (“Diman Mobility”, “Diman”, “Diman.mobi”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) valoramos la privacidad de las personas que utilizan nuestra aplicación, sitios web y/o servicios relacionados (en conjunto, la “Plataforma Diman” o “Plataforma”). Esta política de privacidad (la “Política de privacidad”) explica cómo recopilamos, usamos y/o compartimos la información de los usuarios de Diman (“Clientes”), en lo que se incluye tanto los proveedores de movilidad (“Operadores”) como los usuarios finales (“Usuarios”). Más allá de la Política de privacidad, el uso de Diman también está sujeto a nuestros Términos y Condiciones de uso.

Información Recopilada

Información personal que usted nos da

Diman recopila los datos personales proporcionados y los archiva bajo su propiedad con fines de prestación de servicios y promocionales, conforme con las disposiciones de la L.O 3/2018 de Protección de Datos Personales.

El cliente deberá proporcionar voluntariamente sus datos personales, que deberán ser verdaderos y precisos. Al formalizar el proceso de compra mediante la aplicación, el cliente declara que es el propietario de la información provista o en su defecto o estar autorizado por la persona en cuyo nombre se lleva a cabo el proceso.

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